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Actualización: En septiembre. 28 de 2021, Navient anunció que dejaría el espacio de administración de préstamos federales y que transferiría sus préstamos federales a Maximus.
Sin embargo, al mes siguiente, Navient optó por prorrogar su contrato con el Departamento de Educación – por ahora, está previsto que expire a finales de 2023.
Navient student loans fue creada en 1973 como una división de la Student Loan Marketing Association, más conocida como Sallie Mae.
En 2013, Sallie Mae anunció que la compañía se dividiría en dos empresas públicas: un negocio de gestión de préstamos educativos rebautizado como Navient y un negocio de banca de consumo que mantendría el nombre de Sallie Mae. Navient se centra en la gestión de nuevos préstamos, el servicio y la recuperación de activos.
Qué es Navient & Qué hace?
Navient se dedica a ayudar a sus prestatarios a alcanzar el éxito financiero a través de una serie de opciones de gestión de pagos, así como soluciones para los clientes en mora. La filosofía de Navient se centra en el servicio al cliente y la dedicación a los clientes. Navient ha recibido marcas de distinción así como las mejores calificaciones del Better Business Bureau.
Ofertas de productos Navient
Navient ofrece tres tipos de servicios: Servicio de Préstamos del Departamento de Educación, Servicio de Préstamos Estudiantiles Privados y Servicios de Recuperación de Activos y Cobros.
Navient presta servicios a una amplia gama de préstamos del Departamento de Educación, concretamente el William D. El Programa Federal de Préstamos Directos de Ford contiene préstamos federales con y sin subsidio, préstamos PLUS para padres y estudiantes de posgrado, así como préstamos de consolidación directa. Navient también presta servicios a programas de préstamos descontinuados, a saber, el Programa Federal de Préstamos para la Educación de la Familia (FFELP) y el Programa de Préstamos de Asistencia para la Educación en Salud (HEAL). Por último, Navient presta servicios a varios préstamos estudiantiles privados que fueron emitidos por múltiples bancos y cooperativas de crédito, ofreciendo una liberación opcional de cosignatarios para los prestatarios solventes.
Una característica única de los préstamos estudiantiles de Navient son sus servicios de recuperación de activos. A través de este servicio, Navient ayuda a las agencias gubernamentales y a las instituciones educativas a recibir los pagos.
Beneficios de Navient
Navient tiene una larga historia en el sector de los préstamos para estudiantes, ya que existe desde hace más de 40 años como una extensión del gigante de los préstamos para estudiantes, Sallie Mae. Navient ofrece múltiples opciones de reembolso y está dispuesto a trabajar con los estudiantes que están luchando para hacer los pagos a través de varios programas de pago reducido, aplazamiento y tolerancia.
Navient es federal o privado?
Cuando Navient y Sallie Mae se separaron en dos empresas distintas, asumieron funciones diferentes. Navient recoge los pagos de los préstamos estudiantiles federales y le ayuda a gestionar su plan de reembolso, mientras que Sallie Mae sigue encargándose de ayudar a los prestatarios a obtener préstamos estudiantiles privados.
Programa de reducción de tasas de Navient
El programa de reducción de tipos es exclusivo de Navient y permite a los participantes que cumplan los requisitos reducir sus tipos de interés hasta un 1% durante un año. Aunque el programa de reducción de tasas puede ser inCdtineomente beneficioso para los prestatarios que necesitan ayuda para pagar sus préstamos, no todo el mundo es elegible para el programa. Los prestatarios deben solicitar el programa cada año si quieren seguir beneficiándose de los bajos tipos de interés.
Quién debería explorar Navient?
Los prestatarios que obtuvieron sus préstamos estudiantiles con Sallie Mae pueden haber transferido sus préstamos a Navient. Como empresa independiente, Navient puede atender directamente a los estudiantes de hoy que necesitan préstamos estudiantiles federales. En el caso de los préstamos estudiantiles federales, los prestatarios no seleccionan directamente a sus administradores de préstamos. En cambio, los administradores de préstamos son asignados por la U.Departamento de Educación de los Estados Unidos. Sin embargo, si deseas que tus préstamos sean atendidos por Navient, una Consolidación Directa federal puede combinar toda tu deuda federal o privada existente y te permite elegir a Navient como opción de servicio.
Préstamos estudiantiles Navient
En cuanto a la experiencia del cliente, los prestatarios generalmente piensan que Navient podría mejorar su servicio al cliente. Sin embargo, muchos comentarios públicos elogian el programa de reducción de tasas de Navient, así como la protección del consumidor en los préstamos de Navient.